法源依據：勞資爭議處理法

◆定義：指勞資雙方無法自行解決爭議，任一方得向勞工工作所在地主管機關申請調解，由中立第三方協助雙方達成均可接受的方案，甚至積極提供建議方案以求爭議可以順利解決。

 
◆申請要件：申請人與相對人間具有(或曾經具有)僱傭關係，且因僱傭關  係下因發生不給付工資、資遣費、退休金或職災補償等爭議，致勞資雙方任一方權益受損者，始得向主管機關申請調解。
 
◆如何申請：申請人必須以勞方勞務提供地(即工作地點或職災發生地)之勞政行政主管機關提出書面調解申請。
 
◆調解方式：
    1.由主管機關委託民間團體指派調解人
    2.由主管機關指派調解人
    3.由主管機關組成調解委員會
 
◆處理時程：
    1.獨任調解人處理時程為20天
    2.調解委員會處理時程為49天
 
◆調解效力：
    1.調解成立後，任何一方不履行時，得向管轄法院聲請強制執行。
    2.調解不成立時，可尋求訴訟程序解決。